Noch reichlich Luft nach oben .....
Eines vorweg: in Deutschland herrscht Meinungsfreiheit! Ich lasse mir von Geschäftspartnern nicht im voraus vorschreiben, wie ich bewerte, zumal dann nicht, wenn Geld im Spiel ist und bestimmte Leistungen vereinbart sind! Angebote sind nach Annahme bindend, erst recht, wenn nicht der Hinweis "freibleibend" enthalten ist.
Ich schreibe dies nicht ohne Grund.
Doch nun zur Sache an sich:
Das Angebot machte einen guten Eindruck, dieser hat jedoch am Tag des Umzugs deutlich nachgelassen. Angefangen bei Preisdiskussionen (die zwar ein Stück weit beim heutigen Preisdruck in diesem Gewerbe verständlich sind, jedoch nicht solche Preise rechtfertigen, die einen überlegen lassen, das ganze kurzfristig wieder abzublasen), über schlicht nicht deutsch sprechende Mitarbeiter bis zu zerkratzten Echtholzmöbeln, was man so hinzunehmen hätte laut "Teamchef"("passiert halt") war fast alles dabei, was bei einem Umzug gerade nicht passieren sollte! Moebelsicherung?Arbeitsschutz der Mitarbeiter? Fehlanzeige! Professioneller Firmenauftritt? Im Netz ja, real hat man eher den Eindruck, man hat es mit dem Subunternehmer vom Subunternehmer zu tun, der " Chef " hatte weder Arbeitskleidung an noch einen Firmenstempel dabei noch einen Firmenausweis, bestand jedoch auf Barzahlung. Auf eine ordnungsgemäss ausgestellte, mit Firmenstempel quittierte Rechnung in Papierform, per Post zugesandt, wie vereinbart, warten wir noch heute, fast drei Wochen später.
Fazit: wir haben bisher mit dieser Vermittlungsplattform und den jeweiligen Umzugsunternehmen gute Erfahrungen gemacht, schade, dieses Mal war es nicht so. Den zwei Mitarbeitern zuliebe, die echt geschuftet haben und vermutlich vom ausgehändigten Trinkgeld (bei Geldübergabe mussten beide draussen bleiben) nichts gesehen haben, vergebe ich trotzdem 4 Sterne für ihre unfassbare Leistung (eine Miele! Waschmaschine auf dem Rücken getragen über mehrere Stockwerke). Bleibt zu hoffen, dass das Unternehmen aus Bewertungen wie dieser was lernt, dann ist da sicher eine positive Entwicklung möglich.
