Umzug mit Schäden, Kontaktaufnahme Fehlanzeige
Hallo,
Ich möchte hier gerne meinen Eindruck zu unserem Umzug darlegen. Die Kontaktaufnahme und Kommunikation vor dem Umzug war vorbildlich. Das Verladen am Abholort lief reibungslos ob. Am Abladeplatz wurde dann plötzlich mehr Geld verlangt, was wir letztendlich auch gezahlt haben. Zudem wurde ein Möbelstück und eine Türzarge beschädigt. Uns wurde zugesagt, dass beides zeitnah repariert wird was seit über 6 Wochen nicht geschehen ist. Auf Emails und Nachrichten wird seitdem nicht mehr reagiert. Kommunikation wurde von Seiten FreeWorker komplett eingestellt. Eigentlich ein Fall für den Verbraucherschutz.