Leider nicht weiter zu empfehlen!
Wir sind am 15.05.24 mit „Umzugs- und Reinigungsengel GmbH Inh. Orhan Secen“ umgezogen.
Leider haben am Umzugstag die Träger unseren großen Deko-Spiegel (100x200) auf der Treppe fallen gelassen und dadurch wurde der aufwendig verzierte Holzrahmen massiv beschädigt.
Das Unternehmen hat zwar die Beschädigung an ihre Versicherung gemeldet, da der Schaden aber nur bei 600€ liegt und das Umzugsunternehmen eine Selbstbeteiligung i.H.v. 1.000€ hat, haben wir von der RheinlandVersicherung schriftlich mitgeteilt bekommen, dass Sie für die Schadensregulierung nicht verantwortlich sei. Das Umzugsunternehmen reagiert seitdem nicht mehr, obwohl es auch von seiner Versicherung hierüber in Kenntnis gesetzt wurde. Es ist unprofessionell und schlichtweg unverschämt für seine verursachten Schäden nicht aufzukommen!
Ich werde nun rechtliche Schritte einleiten, damit ich den Schaden reguliert bekomme.
Sollten Sie mit diesem Unternehmen umziehe und einen Schaden am Umzugstag feststellen, lassen Sie sich nicht überreden den vollen Betrag zu zahlen, aus eigener Erfahrung kann ich nur sagen, dass Sie auf den Kosten sitzen bleiben, wenn Sie keinen Anwalt einschalten.