Umzug mit vielen Pro’s und einigen Kontra’s
Herr Syed als Inhaber hat sich von Beginn an gut um den Umzugstermin gekümmert und auch eine vor Ort-Besichtigung durchgeführt. Leider stellt das Unternehmen keine Umzugskartonagen zur Verfügung, so dass man da selbst aktiv werden muss.
Am Umzugstag selbst war das Team (Herr Syed und zwei Helfer) pünktlich vor Ort.
Der Umzug verlief gut, nur kleine Beschädigungen sind zu verzeichnen. Nicht so schön ist, dass diese von Herrn Syed nicht aktiv angesprochen und erst auf Nachfragen eingeräumt wurden.
Das große Kontra jedoch war, dass Herr Syed am Ende des Umzuges den Preis in der Form nachverhandeln wollte, dass wir einen freiwilligen Aufpreis zahlen sollen, da sie aus ihrer Sicht mehr Arbeit hatten als gedacht. Selbst das Karton tragen wurde als Mehraufwand erklärt. Dieses Thema hat am Ende eines guten Umzuges für Ärger gesorgt, der meines Erachtens bei einer besseren vorherigen (!) Kalkulation des Unternehmens vermeidbar gewesen wäre. Insbesondere mit Blick auf den vorherigen Besuch des Herrn Syed, bei der das Umzugsgut besichtigt wurde.
Am Ende hat Herr Syed seinen Vertrag jedoch gut erfüllt und somit wurde der Umzug ordentlich beendet.
