Klage eingereicht !
❗ Meine Erfahrung mit der B & P Spedition (Inhaber Marcus Scheller) – und warum ich jetzt vor Gericht ziehe
Im April 2025 habe ich einen internationalen Umzug von Deutschland nach Portugal durchgeführt. Für die Abwicklung beauftragte ich die Spedition B & P SPED, vertreten durch den Inhaber Marcus Scheller, mit dem Transport meines Hausrats inklusive Entladung vor Ort in Portugal.
📦 Der Umzug – zunächst reibungslos
Die Abholung in Deutschland verlief ohne nennenswerte Probleme. Auch die Lieferung kam pünktlich in Portugal an. Das Entladen erfolgte am Zielort – einem Mehrfamilienhaus – unter Nutzung des dortigen Gebäudeaufzugs. Hier begann jedoch das eigentliche Problem.
⚠️ Der Schaden
Während des Ausladens kam es zu einem nachweislichen Schaden am fest verbauten Aufzug im Gebäude in Portugal. Dieser Vorfall wurde von der Hausverwaltung dokumentiert. Auch das eingesetzte Umzugspersonal war anwesend, und es gibt Zeugen, die den Zusammenhang mit dem Transportvorgang bestätigen können.
Kurz nach dem Vorfall wandte sich die Hausverwaltung an mich als Auftraggeberin und forderte die vollständige Erstattung der Reparaturkosten, da keine direkte Haftungsübernahme durch die Spedition erfolgte.
📩 Kommunikation mit Marcus Scheller
Ich habe Herrn Scheller mehrfach kontaktiert, mit dem Ziel, die Sache einvernehmlich zu regeln.
Er zeigte sich zunächst gesprächsbereit und sagte mir in einer E-Mail die Übernahme der Kosten zu – was ich als eine faire und konstruktive Lösung empfand.
Wenige Tage später folgte jedoch eine vollständige Kehrtwende: Herr Scheller widerrief seine Zusage, mit der Begründung, ich hätte mich parallel an Dritte gewandt, unter anderem an eine Verbraucherzentrale.
Seitdem weigert sich die B & P Spedition vollständig, sich an den entstandenen Kosten zu beteiligen. Auf weitere Nachfragen reagierte man nicht oder ausweichend.
⚖️ Der letzte Schritt: Klage
Nach mehreren Monaten ohne Ergebnis blieb mir nichts anderes übrig, als den gerichtlichen Weg zu wählen. Ich habe im Juli 2025 beim zuständigen Amtsgericht Klage gegen Marcus Scheller persönlich eingereicht. Der Streitwert liegt aktuell unter 600 €, umfasst jedoch neben den Reparaturkosten auch Nebenkosten und Bearbeitungsaufwand.
Ich trage derzeit alle finanziellen Risiken selbst, da ich die Reparatur vorab begleichen musste, um weiteren Ärger mit der Hausverwaltung zu vermeiden.
📝 Mein Fazit
Ich kann nur jedem empfehlen, sich bei der Auswahl eines Umzugsunternehmens nicht nur auf gute Bewertungen oder freundliche erste Gespräche zu verlassen. Sobald es zu Problemen kommt – insbesondere im Ausland – zeigt sich, wie ein Anbieter wirklich mit Verantwortung und Kundenzufriedenheit umgeht.
Meine Erfahrung mit B & P SPED und Herrn Marcus Scheller war enttäuschend. Die Bereitschaft zur Schadensregulierung war nur vordergründig vorhanden – und wurde zurückgezogen, sobald ich mir zusätzliche Unterstützung suchte.