Finger weg!
Mein Umzug war die reinste Katastrophe. Am Vortag des geplanten Umzugs erhielt ich eine Nachricht ob man es auf ein Tag später verschieben könnte.
Als ich den Unternehmen mitteilte das es nicht geht, wegen Schlüsselübergabe, und anderen wichtigen Verpflichtungen, sagt sie mit zu, dass sie wie besprochen um 8 Uhr bei meiner alten Wohnung sind.
Da ich in ein anderes Bundesland zog, war ich schon in meiner neuen Wohnung und mein Sohn in der alten Wohnung.
Es kam niemand um 8. Später erhielt ich eine Nachricht das der Fahrer und die Helfer im Stau stehen und später an der besagten Wohnung ankommen. Es kam niemand. Mein Sohn wartete in der Wohnung den ganzen Tag. Alles war schon abgebaut.
Telefonisch war auch niemand zu erreichen. Es war eine Katastrophe. Man stand hilflos und fassungslos da. Für eine neue Firma war keine richtige Zeit, da 2 Tage später meine neue Arbeit anfing.
Erst sehr spät am Abend erhielt ich dann eine Nachricht das sie am nächsten Tag um 9 Uhr kommen.
Mein Sohn und ich hofften also, das sie diesmal ihr Wort hielten.
Um 10 Uhr war dann immernoch niemand da.
Als wir dann mit den Chef schrieben wurde er auch sehr unfreundlich. Dieser Umzug wurde von Jobcenter bezahlt. Und er sagte, wir sollten nichts so ein Aufstand machen, weil sie unterwegs sind. Er drohte damit den Umzug gar nicht zu fahren, wenn wir nicht mal entspannen. Ich zitiere "Und das nächste mal bisschen entspannter bleiben nä ich bekommt das eh bezahlt von Jobcenter
Würde es verstehen wenn ihr es selbst zahlt."
Wenn die Schlüsselübergabe nicht erfolgt wäre, hätte ich doppelte Miete bezahlen müssen. Und mit einer neuen Umzugsfirma käme ein Arbeitsausfall. Von daher fand ich das sehr frech. Immerhin hat man einen Vertrag abgeschlossen, mit Umzugs Datum und hat sich darauf verlassen..
Kurz vor 12 Uhr waren sie dann tatsächlich an der alten Wohnung. Der Transporter hatte auf jeder Seiten Dellen und Beulen. Aber das war uns in den Moment egal, da wir den Umzug hinter uns bringen wollten.
Der Rest verlief dann halbwegs normal ab.
Das einzige was ich nicht bemängeln möchte, sind die Helfer. Auch wenn sie nicht vom Fach sind, haben sie ihre Arbeit sehr gut gemacht. Ich bezweifle, daß seine Mitarbeiter angemessen bezahlt werden und das der Arbeitsschutz richtig eingehalten wird. Aber das kann man nur erahnen.
Also, wenn sie eine zuverlässige Firma suchen, und ein neuer Job oder andere wichtige Verpflichtungen auf dem Spiel stehen, dann Finger weg von dieser Firma. Besonders wenn es über das Jobcenter bezahlt wird.
Röder Umzüge & Transporte