Nie wieder
Wir sind 2021 mit MY Umzüge von Bielefeld nach Bad Salzuflen gezogen und es hat gut geklappt. Mittlerweile bin ich von diesem Unternehmen sehr enttäuscht worden und werde keinen Umzug mehr empfehlen. Der Einbau vom Kühlschrank mit dem passenden Umbauschrank sowie ein Apothekerschrank wurde von einem Mitarbeiter vorgenommen. Nun hat sich vor Kurzem der Kühlschrank verabschiedet und eine Lösung musste her. Wir haben uns für eine Kühl-Kombi entschieden und daher musste der alte Kühl-Schrank-Umbau weg. Was wir dann zu Gesicht bekommen haben, war unfassbar. Zur Befestigung der Schränke, wurde einfach mitten in den Fliesen gebohrt, obwohl es andere Möglichkeiten gegeben hätte (in der darüberliegenden Wand oder in den Fugen. Diesen versteckten Fehler haben wir dann beanstandet. Nach mehreren Telefongesprächen sagte man uns eine Nachbesserung zu. Allerdings würde es dauern, da der Kollege mit einem Schlaganfall im Krankenhaus liegt. Eine Woche später kam ein Anruf mit einem Terminvorschlag. Diesen konnten wir leider nicht annehmen und baten um 2 andere Termine, da unser Vermieter dabei sein wollte. Nun, es tat sich erstmal nichts. Gestern erfolgte ein Anruf und daraufhin wurde gesagt, dass es keine Nachbesserung geben würde. Eine absolute Frechheit. Mal sagt man es zu und dann wieder nicht. Was ist das für ein Geschäftsgebaren?
Auf den Fotos ist ganz klar zu erkennen, dass die Befestigung stümperhaft erledigt wurde. Von Professionalität kann da keine Rede sein. Zu so einem Unternehmen, habe ich kein Vertrauen mehr.
