Unsere schlimmste Erfahrung
Wir sind bereits mehrfach in Deutschland und Europa umgezogen aber soetwas haben wir noch nicht erlebt.
Die Spedition Bauer in Calw hat im Juli 2022 Möbel und Umzugsgut aus unserem Haus in Calw abgeholt und bis August 2024 eingelagert. Kosten hierfür € 20.560 plus Transport € 4.300 plus Versicherung € 625.
Als wir für das eingelagerte Umzugsgut im Mai 2024 einen Anlieferungstermin an unserem neuen Wohnsitz haben wollten wurde uns erst August genannt das war uns eigentlich zuspät, als wir den Termin dann beauftragen wollten hieß Lieferung erst im Oktober möglich als wir auch dies akzeptierten und beauftragen wollten war erst ein Termin irgendwann in 2025 möglich. Wir waren dann genötigt einen Transport mit einem Partnerunternehmen zu akzeptieren da wir Monate nach unserem Hauskauf auch gerne Möbel und das Umzugsgut in unserem neuen Wohnsitz haben wollten.
Dazu mussten dann Möbel und Umzugsgut auf unsere Kosten umgeladen werden. Kosten für den Transport etc. € 7.425 plus € 1.250 Versicherung.
Durch das unprofessionelle Vorgehen kamen zuerst die Umzugskartons und Kleiderkisten und zuletzt die Möbel in die die Kartons eingeräumt werden sollten. Es gab diverse völlig zerstörte Teile, Bilder, Regale, Bürostuhl, Terrakotta Töpfe, beschädigte Möbel usw. usw. Dies wurde alles vom Umzugsunternehmen mit Bilder dokumentiert. Aber die Versicherung und die Spedition wollen nun Rechnungen zusätzliche Fotos etc. Da wir bedingt durch das unprofessionelle Verhalten der Spedition unter erheblichem Zeitdruck standen und bereits einen Flug zu einem fixen Termin im Ausland wahrnehmen mussten und nicht die Zeit hatten Rechnungen zusuchen, Schadensmeldungen auszufüllen und weitere Bürokratiespiele zu unternehmen haben wir auf die Entschädigungen verzichtet.
Fazit: Wir haben gut 34.000 € an die Spedition Bauer bezahlt plus Trinkgelder und dafür einen unprofessionellen Umzug und beschädigte Möbel und Umzugsgut erhalten. Leider haben wir erst jetzt bei der Recherche auf anderen Plattformen über Bewertungen der Spedition feststellen müssen, dass wir nicht die einzigen Geschädigten sind.
PS. Diese Bewertung betrifft nur die Spedition Bauer nicht das Partnerunternehmen aus Hamburg