Horror-Erfahrung
Ich beauftragte für den Umzug meiner 72jährigen Mutter von Baden-Baden nach Tallinn die "Umzugsfirma" WithExpress. Für die Besichtigung der Wohnung kam Herr Oheim persönlich vorbei und errechnete dabei ein Umzugsvolumen von 25m3. Nichtsdestotrotz beauftragte er einen Subunternehmer mit einem 3,5 Tonner (17m3 Volumen), der nach einer 15stündigen (!) Beladung am Ende derartig überladen war, dass die Polizei die Abfahrt untersagte. Der von Herrn Oheim den ganzen Tag über versprochene "Anhänger" kam nicht. Die Mitarbeiter sagten ggü. der Polizei aus, dass weder ein Anhänger bestellt ist, noch ein zusätzliches/alternatives Fahrzeug bereitgestellt wird, weshalb schlussendlich das Umzugsgut auf Anordnung der Polizei wieder ausgeladen werden musste. Herr Oheim war telefonisch nicht zu erreichen. Ich musste ein weiteres Umzugsunternehmen beauftragen, um das Hab- und Gut meiner Mutter in einem Lager zwischen zu lagern, da Ihre Mietwohnung am Folgetag übergeben werden musste. Seine Subunternehmer hat Herr Oheim im Übrigen nicht mit dem notwenigen Verpackungsmaterial ausgestattet, obwohl unser Vertrag dies so vorsah. Die Antik-Möbel meiner Mutter wurden (wie Obst) in Cellophan-Folie eingewickelt, wertvolle Kleidungsstücke in die Kommodenschubladen gestopft, obwohl Kleiderboxen bestellt waren und uns in Rechnung gestellt wurden. Er hat unseren Umzug auf sein Verschulden hin platzen lassen. Die Anzahlung in Höhe von 3316,24€ wurde bis heute nicht erstattet. Absolut nicht zu empfehlen!